PLAN DE MARKETING

Tras observar las respuestas obtenidas, podemos ver como el rango de edad entre 14-17 años es el mas abundante, esto es, que los clientes van a ser personas adolescentes, por otra parte el rango de edad entre 18-30 años, también ocupan una gran parte en este estudio de mercado, en cambio, el rango de edad entre 30-60 años es una parte ínfima de este.

Gran parte de los encuestados, el 58,8% ,acuden de compras una vez al mes, por lo que el resto en una menor parte, van una vez a la semana, una vez cada dos semanas, cada tres meses..



Ya vista esta encuesta, podemos ver como los votantes prefieren una ropa ¨low-cost¨, es decir, una ropa de menor calidad y con precio asequible, apesar de que este hecho con mano de obra mas pobre y en malas condiciones, también una gran parte opta por una ropa de mejor calidad con garantías de trabajo y producción sin explotación apesar de su precio. 

En esta gráfica podemos observar como la mayoría de encuestantes se decantan por por una ropa de ambos estilos, es decir, tradicional y moderna, aunque otra gran parte se decanta solo por la moderna.

RELACIÓN CON LOS CLIENTES

Como hemos podido observar en nuestro estudio de mercado, nuestros posibles clientes prefieren únicamente nuestra atención si es requerida por alguna duda suya.

Siempre atenderemos a los clientes de manera eficaz y pensando solamente en ellos, en su comodidad y bienestar, además de nuestro número de atención al cliente (944816574) en el que estamos disponibles las horas de trabajo de la tienda.

También, avisaremos a nuestros clientes de nuestras ofertas, nuevas prendas con sus respectivos catálogos, además de eventos que se llevaran a cabo en nuestro local. Todo ello estará enviado a la suscripción gratuita que les facilitaremos en nuestra página web.

Más adelante, si todo va en su línea, añadiremos compra online por lo que contaremos con un e-mail exclusivo para su atención sobre los productos.