PUBLICIDAD

BRIEFING

En este apartado mostraremos la información necesaria que necesita la agencia para desarrollar nuestro objetivo publicitario.

Somos una empresa situada en el Casco Viejo de Bilbao y nuestro principal objetivo es dar la oportunidad a nuestros clientes de poder obtener sus bienes básicos de una forma ética.

También queremos que nuestros clientes se sientan en nuestra tienda como en su casa, y por eso hemos utilizado una gama de colores cálidos y con materiales naturales que, junto a la música lenta y la luz blanca, pretendemos crear una atmósfera de relajación.

En nuestra publicidad queremos mencionar nuestro compromiso con la sociedad, nuestra calidad y exclusividad de los diseños y, por último, lo razonable que es el precio.

Por otro lado, queremos evitar mencionar la no amplia variedad de diseños.

El resultado que queremos lograr es una buena imagen y un incremento de ventas.

INFORME DE MEDIOS

Para tener una relación más estrecha con nuestras clientes y estar al tanto de todas las actualizaciones, ofertas y promociones DUMA hemos decidido abrir una cuenta en las RR.SS. Instagram, Pinterest y Facebook.
Usar las redes sociales para promocionar un nuevo negocio no es sólo algo sumamente efectivo sino que también puede ser una herramienta de marketing a bajo coste.

• FACEBOOK

Audiencia: Facebook cuenta con más 2.000 millones de usuarios activos, mujeres y hombres en proporciones similares, además no sólo se llega a generaciones jóvenes sino también a audiencias mayores 35-54 de los cuales 67% tienen ingresos desde 18.000€ – 55.000€.

Sirve para:

– Generar relaciones más dinámicas con los clientes, actualizaciones detalladas y pueden utilizar sus perfiles como extensiones de sus websites.

– Construir una marca con la comunidad de Facebook, utilizando diversas aplicaciones.

– Monitorear la actividad de la página de la empresa, gracias a Facebook Insights, para obtener respuesta sobre qué contenidos tienen mejor recepción (likes y comentarios).

– Facilidad y amplitud para hacer networking.

• PINTEREST

Una pizarra virtual que permite a los usuarios “colgar” fotos, enlaces, etc., y organizarlos. Otros usuarios pueden hacer like, comentar y compartirlos.

Audiencia: La popularidad de este sitio ha explotado, recibiendo sólo en una semana de Diciembre 11 millones de visitas, cuarenta veces más del número de visitas recibidas seis meses antes. La mayoría de usuarios son mujeres (83%).

Sirve para:

– Ganar exposición para los productos, particularmente aquellos productos cuyos diseños sean creativos, ya que cada post requiere una foto.

– Negocios con mercancia visual que permite a los usuarios comprometerse con la marca e industria.

• INSTAGRAM

Red social basada en imágenes y videos cortos que es muy utilizada por un público donde los productos y servicios tienen gran importancia y poder mostrar novedades, servicios, productos, eventos, y demás información que sea visual. Es una herramienta de exposición a grandes niveles y una de las redes sociales más usadas actualmente. 

FUENTES
https://gananci.com/publicidad-en-redes-sociales/
http://www.aldeonline.com/blog/las-6-redes-sociales-con-mayores-ventajas-para-empresas/
https://negocios.uncomo.com/articulo/como-promocionar-mi-negocio-en-las-redes-sociales-10153.html
https://www.merca20.com/5-consejos-de-publicidad-para-las-pequenas-empresas/
https://www.puromarketing.com/10/6295/publicidad-redes-sociales-efectiva-para-marcas.html
https://www.crecenegocios.com/como-hacer-publicidad-en-la-pequena-empresa/
https://business.instagram.com/?locale=es_ES
https://vilmanunez.com/guia-activar-perfil-de-empresa-instagram/
https://www.marketingdirecto.com/actualidad/checklists/24-consejos-para-que-las-marcas-arrasen-en-instagram

GESTIÓN DE COMPETENCIAS

OBJETIVOS 

A la hora de plantearnos la investigación de nuestra competencia. vemos cuatro objetivos para poder analizar y estudiar a nuestra competencia de manera productiva.

El más importante es saber con quién competimos, tenemos que hacer un exhaustivo estudio de las empresas para saber quién está haciendo las cosas bien y porqué y, por el contrario, que falla en las que van mal, esto es, nos va a ayudar a comprender las tendencias de mercado.

Tenemos que ver en que puntos del mercado flaquea la competencia y plantearnos si nosotros podemos satisfacer esas necesidades.

Al mismo tiempo, tenemos que hacernos destacar sobre el resto. Tenemos que aprovechar nuestras ventajas (filosofía de la empresa y calidad de nuestros productos) para diferenciarnos de nuestros competidores y que los clientes nos elijan.

Por último, tenemos que prever la reacción de nuestra competencia, tenemos que anticiparnos y prever su reacción al adaptarse a nuestro nuevo mercado.

¿QUÉ VAMOS A HACER?

1.Visitar a la competencia. Visitaremos los establecimiento de nuestros principales competidores y realizaremos una tarea de observación con el siguiente guion:

•  Precios
• Tráfico de clientes.
• Tipología y perfil de clientes.
•  Reputación y satisfacción de la clientela.
• Sistema de venta y distribución.
• Dimensión y aspecto del local.
• Atractivo de la calle.
• Horarios de apertura.
• Antigüedad.
• Número de empleados.
• Presencia de los dueños.
• Proveedores con os que trabaja.
• Ritmo de rotación de existencias
• Capacidad económica
• Técnicas de merchandising
• Técnicas de escaparatismo

2. Visita las webs y redes sociales de tus competidores. Actualmente las redes sociales y las páginas webs nos pueden aportar información muy interesante gracias a las reseñas y opiniones de los clientes. Nos parece muy importante hacer una investigación sobre las webs de la competencia para ver qué falla y que va bien, que herramientas nos van a resultar útiles y cuales solo recargarían.

3.Plano de situación de la competencia y radio de acción. En un plano del Casco Viejo, señalaremos todas las tiendas de ropa que puedan hacernos competencia. Tenemos que definir nuestro radio de acción, esto es, desde donde vienen los clientes, tanto a pie como en coche. Al ser el Casco Viejo una zona peatonal, estos serán nuestros máximos clientes.

4.Analiza a los líderes del mercado, incluido el internacional. Tenemos que profundizar en el análisis de la estrategia comercial de las empresas líderes en el mercado. En nuestro caso tenemos la suerte que no hay gran oferta de productos en la línea de los nuestros, pero aún así no hay que descuidarse y estar siempre observando.

5.Tabla de puntos fuertes y débiles (D.A.F.O.)

FUENTES

http://infoautonomos.eleconomista.es/estudio-de-mercado/analisis-de-la-competencia-en-tu-estudio-de-mercado/

https://www.crecenegocios.com/el-analisis-de-la-competencia/
https://www.inboundcycle.com/blog-de-inbound-marketing/analisis-de-la-competencia
https://laculturadelmarketing.com/plan-de-marketing-iv-la-competencia/